चंडीगढ़ । देश के प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र ने 24 जुलाई, 2023 को पूरे देश में अपनी सभी शाखाओं और आंचलिक कार्यालयों में ग्राहक कनेक्ट और आउटरीच कार्यक्रम आयोजित किया। मुकेश उपाध्याय, आंचलिक प्रबंधक एवं बैंक ऑफ महाराष्ट्र, चंडीगढ़ जोन के डिप्टी जोनल मैनेजर अभिषेक बिंदल ने सभी ग्राहकों के विश्वास और समर्थन के लिए आभार व्यक्त किया। यह कार्यक्रम पूरे भारत में ग्राहकों तक पहुंचने और बैंक द्वारा पेश किए गए विभिन्न बैंकिंग उत्पादों के बारे में उनकी जागरूकता बढ़ाने के लिए बैंक द्वारा एक सक्रिय पहल थी। कार्यक्रम को संबोधित करते हुए मुकेश उपाध्याय, आंचलिक प्रबंधक ने कहा कि कार्यक्रम का प्राथमिक उद्देश्य बैंक और
उसके ग्राहकों के बीच बेहतर संबंध को बढ़ावा देना, विचारों का आदान-प्रदान करना, वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देना, ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना और बैंक की सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए प्रतिक्रिया एकत्र करना है। मुकेश उपाध्याय, आंचलिक प्रबंधक ने इस बात पर जोर दिया कि खुदरा विकास को समर्थन देने के लिए, बैंक ने आवास और कार ऋण के लिए प्रसंस्करण शुल्क माफ करने, कोई पूर्व-भुगतान / पूर्व-बंद / आंशिक भुगतान शुल्क नहीं लेने, महिला उधारकर्ताओं और रक्षा कर्मियों के लिए अतिरिक्त रियायत की पेशकश जैसे कई उपाय लागू किए हैं। बैंक ने एमएसएमई को मजबूत करने के लिए अनुरूप उत्पाद भी पेश किए हैं और मौजूदा एमएसएमई के लिए परेशानी मुक्त बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए सह-उधार और डिजिटल ऋण उपायों को लागू किया है।
कार्यक्रम के दौरान, इस बात पर प्रकाश डाला गया कि बैंक का ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण हाल के वर्षों में इसके विकास में योगदान देने वाला एक महत्वपूर्ण कारक रहा है।
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