नई दिल्ली । भारत के सबसे लोकप्रिय और नंबर वन टेलीकॉम ऑपरेटर रिलायंस जियो को आज आउटेज का सामना करना पड़ा। जानकारी के अऩुसार जियो यूजर्स को आज कॉल करने या कॉल रीसिव करने में परेशानी हुई। इतना ही नहीं लोग एसएमएस का उपयोग करने में असमर्थ हो गए। देश भर में 29 नवंबर को सुबह करीब 6 बजे से यूजर्स को समस्या का सामना करना पड़ा और सुबह 9 बजे तक चला।
पिछले कुछ आउटेज के विपरीत, सेवाओं में तीन घंटे के लंबे व्यवधान के कारण अधिकांश जीओ यूजर्स के लिए मोबाइल डेटा ठीक काम कर रहा था। केवल कॉलिंग और एसएमएस सेवाएं प्रभावित हुई थीं। आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए कई यूजर्स ने ट्विटर का सहारा लिया। आउटेज के कारण, विभिन्न प्लेटफार्मों पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करने वाले जीओ यूजर्स भी एसएमएस प्राप्त करने में असमर्थ थे।
हालांकि जीओ ने अभी तक सर्विस डाउन होने का कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, लेकिन अब समस्याएं ठीक हो गई हैं। व्यवधान का कारण अभी भी ज्ञात नहीं है। साल भर में कई बार इसी तरह के आउटेज की सूचना मिली थी। यूजर्स ने अक्टूबर, जून और फरवरी में इससे पहले 2022 में डेटा और कॉल का उपयोग नहीं कर पाने की सूचना दी थी।
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